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Sevilla Ofertas Empleo: Soporte Técnico Con Inglés Avanzado-bilinge

Soporte Técnico Con Inglés Avanzado-bilinge

Precisamos incorporar para un importante proyecto, Técnicos de Soporte Informático con inglés nivel avanzado/biling??e hablado, leído y escrito. Perfil demandado:Técnico de Soporte Nivel 1 (atención telefónica, correo, web) para HelpDesk/serviceDesk en Sevilla. Conocimientos técnicos a nivel medio de informática, comunicaciones, etc Nuestro cliente Importante empresa del sector servicios ubicada en Sevilla precisa Técnico Soporte Informático (Helpdesk, atención al usuario) tus funciones Técnicos de Soporte Informático con inglés nivel avanzado-biling??e hablado, leído y escrito. Técnico de Nivel 1 para Service Desk técnico, con Inglés para la atención a usuarios de TI a través de canales telefónico (habilidades de comunicación e idioma), correo y web (capacidades multi-task), resolución de incidencias (conocimientos técnicos y habilidades analíticas) y peticiones de usuarios (capacidad organizativa y trabajo con terceros), colaboración en problemas y cambios (trabajo en equipo y conocimientos técnicos), utilizando herramientas ITSM de registro, priorización, resolución, escalado de tickets siguiendo procesos *Experiencia en recepción de incidencias, consulta, averías, etc (Valorado) *Experiencia en emisión de informes (Valorado) *Experiencia en Seguimiento de clientes (Valorado) *Turnos de 8 horas en 24x7 *mañana, tarde y noche *incorporación inmediata Requisitos: - Titulación no específica aunque se valora: Grado medio/superior, Diplomatura técnica, Ingeniería técnica, ...- Conocimientos técnicos a nivel medio de informática, comunicaciones, etc. Experiencia de soporte técnico o atención a usuarios, al menos 1 año (valorado) Requeridos: -Habilidades de atención a clientes -Nivel avanzado de inglés y español Valorado: -Habilidades técnicas -Experiencia previa en trabajo equivalente Formación: FP Grado Medio: Informática, FP Grado Superior: Informática Idiomas: Inglés: BILINGÜE Experiencia: 1 año Salario entre 12.000 y 15.000 euros/brutos anuales según cumplimiento de requisitos y experiencia previa Duración del contrato : Obra y servicios *Turnos de 8 horas en 24x7 * 40 horas semanales de Lunes a Domingo con 2 días de descanso rotativo. *Pluses en horas nocturnas, extras y festivas. *mañana, tarde y noche *incorporación inmediata con Formación técnica impartida por empresa cliente. vacaciones prorrateadas 1º año

Sevilla

Categoría: Secretariado y Administración

Salario: 12.000 - € Bruto/Anual

Empresa: Randstad

Estudios: Formación Profesional grado medio

Experiencia: 1

Requisitos;

Tipo de contrato: Trabajo Temporal

Jornada: Jornada Completa

Fecha: 05/12/2018

trabajos.com


 

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