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Empresas: ALEGRIA HotelsALEGRIA Hotels es una joven cadena hotelera vacacional nacida en 2017. Nuestros establecimientos de 3 y 4 estrellas se encuentran en los principales destinos turísticos de las costas españolas. Actualmente nos encontramos en plena expansión, y es por ello que buscamos a profesionales con ganas de formar parte de nuestro proyecto.• Coordinar el equipo de Alojamiento (Recepción, Pisos, Limpieza, Mantenimiento y Animación).• Definir las reglas de funcionamiento, así como las normas de calidad de acuerdo a los estándares establecidos por la cadena.• Garantizar un eficiente y adecuado servicio en todos los servicios de Alojamiento, adecuados a los estándares marcados por la compañía.• Participar él o ella mismo/a de la recepción/acogida de los clientes/huéspedes importantes y al mismo tiempo que los otros responsables, de la fidelización del cliente.• Maximizar las ventas de recepción. • Asegurarse de que los datos de cliente se custodian de forma debida, así como los objetos encontrados.• Garantizar que los gastos de lavandería se cumplen.• Garantizar el stock necesario de lencería, en número y estado.• Garantizar que la imagen del equipo sea correcta y elegante y que presten sus servicios al cliente de una manera profesional.• Garantizar que los servicios de Animación son adecuados al hotel y tipología de clientes.• Garantizar que las averías se solucionan en un tiempo mínimo y con las mínimas molestias.• Coordinar las atenciones especiales a los huéspedes.• Velar por el buen estado de las zonas nobles, las habitaciones así como de las condiciones acordadas con el huésped y las referentes a la seguridad del cliente.• Colaborar en el establecimiento junto con el director con de estándares de trabajo. Formar o facilitar la formación de los equipos. Garantizar que la imagen del equipo sea correcta y elegante y que presten sus servicios al cliente de una manera profesional. Asegurar un servicio de correspondiente a los estándares definidos. Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia

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