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Ofertas Trabajo Madrid: Técnico/consultor (madrid)

Técnico/consultor (madrid)

ServiceTonic SL, es la empresa española, que desarrolla ServiceTonic, el software de Help Desk, Gestión TI y automatización de servicios para empresas. Nuestras soluciones son utilizadas por todo tipo de clientes en 14 países distintos. Buscamos incorporar consultores para incorporarse a nuestro Departamento de Soporte y Consultoría. Los candidatos/as deben ser personas con un buen perfil técnico, proactivas, organizadas, con buenas habilidades comunicativas y orientadas al cliente. El perfil buscado debe combinar conocimientos técnicos con buenas dotes de comunicación. Funciones: - Atender las incidencias y consultas de los clientes vía teléfono, mail o web - Resolución de incidencias o escalado y seguimiento de las mismas - Soporte a proyectos de puesta en marcha de nuestra solución - Realización de tareas relacionadas con la operación de nuestros sistemas Requisitos mínimos: - Formación mínima: Grado Superior - Informática - Experiencia de al menos 1 año en tareas similares - Conocimientos de entornos Windows - Conocimiento de alguna de las siguientes bases de datos: MySQL, SQL Server, Oracle - Capacidad de interlocución fluida con los clientes Requisitos valorables: - Buen nivel de inglés - Conocimientos de Linux, Apache/Tomcat, Directorio Activo, Servidores de Correo - Experiencia con herramientas de ticketing - Conocimiento/certificación ITIL Ofrecemos: - Incorporación inmediata a equipo joven y dinámico - Contrato laboral - Formación continua a cargo de la empresa - Salario competitivo

Madrid

Categoría: Hardware, Redes y Seguridad

Salario: A convenir

Empresa: ServiceTonic

Estudios: Formación Profesional grado superior

Experiencia: 1

Requisitos;

Tipo de contrato: A convenir

Jornada: Jornada Completa

Fecha: 13/08/2019

trabajos.com


 

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