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Ofertas Empleo Barcelona: Lobby Assistant en Hotel 5* GL -

Lobby Assistant en Hotel 5* GL -

Empresas: Crit InterimGrupo Crit busca Lobby Assistant para el Hotel Sofia Barcelona GL 5*. Funciones principales:- Garantizar un servicio profesional y cálido en toda interacción con el huésped, distinguiéndose por un servicio cuidado, cercano, elegante y diligente. - Gestionar el tráfico del huésped por el hotel lobby y zonas comunes asegurando que sea una experiencia agradable y placentera.- Atender todo el flujo de preguntas y solicitudes de los huéspedes, impulsando la creación de experiencias como motor del día a día y motivo de ser del departamento.- Resolver y/o gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped le traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente.- Asistir al equipo de Botones y/o Portería con la gestión de necesidades de huéspedes con sus vehículos o equipajes siempre que sea necesario.- Asistir al equipo de Recepción en la llegada y/o salida de huéspedes siempre que sea necesario.Requisitos : Experienca en Front of the House.Estudios en Turismo (Diplomatura, Grado o FP).Dominio de castellano e inglés. Necesario el conocimiento con nivel alto de cualquier otro idioma.Paquete Office. Carnet de Conducir imprescindible.

Turijobs Barcelona


 

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