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Convocatoria de acceso a personal laboral de CORREOS

La empresa ha procedido a la publicación de las bases de convocatoria. Queda pendiente la apertura del plazo de admisión de solicitudes, la concreción de la oferta de puestos por provincias y la fecha del examen.

Estas son las BASES DEFINITIVAS de la Consolidación de Empleo ofertada en 2016 (2.443 plazas). Los candidatos van a poder acceder a los siguientes puestos laborables:

Agente de Clasificación y Reparto
Atención al cliente (ATC), este puesto es nuevo de esta convocatoria

Para esta convocatoria el temario esta compuesto por los siguientes temas:
Tema 1. Productos y Servicios Postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Paquetería y e-Commerce.
Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 4. Diversificación y otros servicios que se prestan en oficinas.
Tema 5. Transformación digital en Correos.
Tema 6. Otros productos y servicios.
Tema 7. Procesos de admisión.
Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte (antiguo tema de clasificación).
Tema 9. Procesos de entrega.
Tema 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 11. La relación con el cliente. Atención y calidad.
Tema 12. Correos: Marco legal, organización y estrategia.
Tema 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información (LOPD) Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

– El proceso selectivo constará de dos fases.

· FASE 1 – PRUEBA SELECTIVA (Finalmente, las respuestas erróneas NO puntuarán negativamente):
– PRUEBA COMÚN: constará de 60 PREGUNTAS, de las que 10 serán psicotécnicas. Se dispondrá de 55 minutos para realizarla.
PRUEBAS ESPECÍFICAS: constarán de 40 PREGUNTAS cada una de ellas, relacionadas con los cometidos específicos de los puestos de trabajo (una prueba para Agente/Reparto y otra prueba diferenciada sólo para ATC). Se dispondrá de 35 minutos para realizar cada una de ellas.
– Los candidatos podrán presentarse para conseguir la fijeza en cualquier puesto, porque podrán optar a realizar una o a las dos pruebas específicas previstas. Quienes opten a todos los puestos, deberán realizar una sola prueba común, y las dos específicas, una después de otra.

FASE 2 – MÉRITOS:
– La VALORACIÓN de méritos se efectuará a 30 DE JUNIO DE 2018. Los méritos puntuables en esta fase se calcularán y sumarán solamente a quienes superen el corte de la primera fase.

MÉRITOS:
– VALORACIÓN EXPERIENCIA Computarán los últimos 7 años:
· ANTIGÜEDAD TOTAL en Correos, en cualquier puesto: 0,04 por cada mes completo
Máximo 2,88 puntos.
· DESEMPEÑO del mismo puesto solicitado en la misma provincia: 0,075 por cada mes completo Máximo 3 puntos.

– PERTENENCIA A LAS NUEVAS BOLSAS DE EMPLEO Convocatoria 23/10/2017. Por pertenecer a la bolsa del mismo puesto y provincia solicitado, según el total de puntos que se tengan en dicha bolsa:
· entre 0 y 5: 1,50 puntos.
· mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos.
· mayor de 15 y hasta 30: 4,12 puntos.

– CURSOS DE FORMACIÓN (Máximo 8 puntos):
· Comunes (estos cursos meritan para todos los puestos):
– Digitalización básico: 1 punto por cada curso.
– Digitalización avanzado: 1 punto por cada curso.
– Correos al Servicio del Cliente: 1 punto por cada curso.
– Iris V.6 usuario Atención al Cliente: 1 punto por cada curso.
– Excel básico personal operativo: 1,75 puntos.

· Específicos:
– Paquetería (para Agente/Reparto): 2,25 puntos (este curso solo merita para los candidatos que opten a los puestos de agente de clasificación y reparto)
– Técnicas de Venta (para ATC): 2,25 puntos (este curso solo merita para los candidatos que opten a los puestos de ATC)

– PERMISOS DE CONDUCIR (Solo para Reparto 1). Se valorará la posesión de permisos No acumulables (máx. 3 puntos):
· A1 (moto): 3 puntos.
· B (coche): 1 punto.
– TITULACIONES (Solo para ATC). En caso de puntuar por la superior no se puntuaría la de grado medio:
· Titulaciones Universitarias: 3 puntos. (esto es nuevo de esta convocatoria)
· Formación Profesional superior*: 3 puntos.
· Formación Profesional grado medio*: 1,50 puntos.
*Las titulaciones de FP solamente se puntúan si pertenecen a las familias “Administración y Gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y Comunicaciones”.

Fuente: Cefes

Publicado por: Alex el miércoles 02 de mayo de 2018



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