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Asesor Técnico (H/E)
Asesor Técnico (H/E)
Murcia
Categoría: Técnico de Sistemas
Salario: ~
Empresa: XEFI
Estudios: Sin estudios
Experiencia: Sin Experiencia
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Fecha: 24/04/2024
Descripción: Misión:
¡Eres una verdadera navaja suiza cuando se trata de IT ! En XEFI, participarás en el mantenimiento diario de las infraestructuras y los proyectos de IT de nuestros clientes, trabajando de forma totalmente independiente.
Depende del Departamento Técnico y cuenta con el apoyo del equipo de asistencia,
Responsabilidades :
Instalación y mantenimiento de equipos informáticos (estaciones de trabajo, periféricos)
Instalación y administración de servidores Windows.
Instalación y configuración de equipos de seguridad de redes.
Auditorías de infraestructuras de sistemas y redes.
Asistencia y apoyo técnico a los clientes a distancia y/o in situ.
Asesoramiento y asistencia al cliente.
Trabajo diario :
Como parte de un equipo técnico unido y eficiente, prestará apoyo a los clientes y a sus colegas técnicos. Sus tareas consistirán en ofrecer soluciones a problemas técnicos de nivel 1 y 2, garantizar la integración de nuevas soluciones dentro de los plazos acordados y prestar asesoramiento y apoyo a los clientes con contratos de mantenimiento.
PERFIL :
Competencias relacionadas con la función :
- Conocimiento profundo de la arquitectura de hardware de estaciones de trabajo.
- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows 7, 8, 8.1 y 10
- Conocimiento profundo de los sistemas operativos Microsoft Windows Server 2012, 2016 y 2019.
- Dominio de las distintas funciones de Windows Server
- Control de equipos de red y seguridad: Switch n1 n2, módem, router y Firewall
- Buen conocimiento de los protocolos de comunicación: SSH, Telnet, VPN (SSL, IPSEC), NAT....
Competencias relacionadas con el puesto (seleccione y describa) :
- Detectar y diagnosticar problemas del sistema y de la red
- Realizar una entrevista telefónica de apoyo
- Interactuar con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades
- Respetar los procedimientos de trabajo
- Trabajar en equipo
- Adaptación al cambio tecnológico
- Lengua : español , francés y inglés
Publicado jueves 25 de abril de 2024
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Empleo Público:
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